99okm – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 99okm – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 99okm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 99okm ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). Điều khoản điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website 99okm.app, bao gồm các dịch vụ Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 99okm. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các dịch vụ của 99okm chỉ dành cho cá nhân truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có quy định cấm cá cược trực tuyến. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật nơi họ sinh sống.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 99okm, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 99okm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, dùng địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông qua phần mềm ẩn danh – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 99okm tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 99okm khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 99okm.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

99okm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất hoặc hành động của chính bạn.

Thông tin tài khoản

Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn. 99okm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại 99okm, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện tiên quyết và không thể thương lượng.

99okm nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng một người dùng chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi có quyền:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi ngay lập tức bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi.
• Giữ lại số dư trong tài khoản theo quy định xử lý vi phạm.

99okm cũng khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

99okm hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu đổi ngoại tệ.

Nạp tiền

Tiền nạp được xử lý và cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ ví điện tử. Người chơi có thể bắt đầu cược ngay khi nạp xong mà không cần chờ đợi thêm.

• Chỉ nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính bạn – không chấp nhận nạp hộ hoặc qua tài khoản của người khác.
• Không có phí giao dịch ẩn từ phía 99okm đối với hoạt động nạp tiền thông thường.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.

Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào từ số dư khả dụng trong tài khoản. 99okm xử lý nhanh các lệnh rút tiền để tiền về ví của bạn sớm nhất có thể.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• 99okm có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Trong một số trường hợp, hệ thống chống gian lận có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện cược thưởng trước khi được rút.

Tất cả hoạt động cá cược tại 99okm phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online, Game Bài). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc áp dụng trước khi đặt cược.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận thành công.
• Kết quả cá cược được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, 99okm có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi nỗ lực khai thác lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường sẽ bị coi là vi phạm và xử lý theo chính sách vi phạm.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược.

99okm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng yêu cầu cược thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị và địa chỉ IP.
• 99okm có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn sử dụng và điều kiện cược thưởng cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• 99okm có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

99okm coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ quy định chống rửa tiền, cải thiện dịch vụ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách 99okm thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 99okm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hoặc phần mềm bên thứ ba để đặt cược hoặc tác động đến kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa điểm để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, kỳ thị hoặc trái pháp luật trên bất kỳ kênh tương tác nào của 99okm.

99okm cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• T ự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được việc cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 99okm qua live chat hoặc email để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

99okm có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99okm có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định và lý do tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

99okm nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99okm không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược – thắng và thua là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị VND ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Trách nhiệm tối đa của 99okm trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

99okm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị ở đầu trang.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 99okm sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi người dùng đăng nhập vào hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.