Tại 99okm, chúng tôi đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp được thiết kế đặc biệt để bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99okm đều được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
99okm cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để ngăn chặn mọi rủi ro mất mát dữ liệu.
Người chơi tại 99okm có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu minh bạch và nhanh chóng qua kênh hỗ trợ chính thức.
Trong trường hợp bất thường xảy ra ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99okm cam kết thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.
Giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng, không lưu trữ thông tin ví trực tiếp trên máy chủ 99okm.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 99okm – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại website 99okm.app, bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị quan trọng. 99okm cam kết thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, sử dụng minh bạch và bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 99okm, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
99okm chỉ thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Đăng ký tài khoản, xác minh độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo, hỗ trợ |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND (khi xác minh KYC) | Xác minh danh tính, tuân thủ AML |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời lượng | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Cookie & theo dõi | Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng | Trải nghiệm cá nhân hóa, phân tích |
Chúng tôi không bao giờ thu thập số tài khoản ngân hàng đầy đủ, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác uy tín.
99okm thu thập thông tin của bạn qua các phương thức sau:
99okm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của người chơi Việt Nam:
99okm hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 99okm.app. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của 99okm. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài phạm vi 99okm.app.
99okm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Duy trì dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ AML và yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC | Tối thiểu 5 năm sau đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cá cược | Tối thiểu 3 năm | Giải quyết tranh chấp, phân tích |
| Nhật ký truy cập | 90 ngày | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phiên | Đến khi hết phiên hoặc bạn xóa | Duy trì đăng nhập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận đóng tài khoản.
Là người dùng của 99okm, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99okm đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Dịch vụ của 99okm được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
Nền tảng 99okm có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. Khi bạn tương tác với các dịch vụ bên thứ ba này, chính sách bảo mật riêng của họ sẽ được áp dụng.
99okm không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập và xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba mà bạn sử dụng.
Tuy nhiên, chúng tôi cam kết chỉ hợp tác với các đối tác có uy tín và tiêu chuẩn bảo mật cao, bao gồm các nhà cung cấp ví điện tử được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
99okm có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 99okm sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99okm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục Quyền của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99okm qua các kênh sau: